Service adviseur Eindhoven

Als Serviceadviseur ben jij op de vestiging in Eindhoven dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Alles in deze functie draait om gastheerschap en tevreden klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van de planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade/garantie claims. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

Als de klant zijn auto langs brengt bekijk jij eerst wat het probleem is en plan je vervolgens de uit te voeren werkzaamheden in bij je collega’s in de werkplaats. Je legt de klant uit wat er precies moet gebeuren aan de auto, je belt het magazijn voor de benodigde onderdelen en maakt een werkorder aan in het systeem. Je spreekt tot slot af hoe laat de klant de auto weer kan komen ophalen en belt tussendoor als het nodig is om iets te overleggen.

• Affiniteit met autotechniek
• Een aantal jaren werkervaring opgedaan in een autobedrijf of een commercieel bedrijf waar gewerkt wordt met (werkplaats-) planning
• Leergierig
• Flexibel
• Een afgeronde MBO opleiding
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Dat jij snel je weg vindt in nieuwe systemen en goed overweg kan met het MS office pakket

Onze opdrachtgever behoort tot één van de grootste en vooraanstaande automotive bedrijven in Nederland. Waar men ooit begonnen is met één lokale dealer zijn ze nu een totaalaanbieder in mobiliteit. Zo zijn zij trotse dealer van 25 merken, heeft men een landelijk netwerk van autoschadebedrijven, 3 mega occasion centra en een leasebedrijf dat tot de top 3 van Nederland behoort. Naast de dealer, lease en autoschade bedrijven hebben ze een eigen Glasservice en Klein schadehersteldienst. Daarnaast kunnen klanten bij hen terecht voor carrosseriebouw, belettering en inrichtingen van bedrijfswagens.

• Goed salaris
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Trainingen en workshops
• En natuurlijk een leuke baan binnen een sterk groeiende organisatie!